Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Používáním služby Solvedio souhlasíte se shromažďováním, používáním a zpracováním informací, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, prosím, nepoužívejte naši službu.

Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a zajistit jejich bezpečné zpracování. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Solvedio, J.S.A. shromažďuje, používá a sdílí vaše informace, a také vaše práva podle GDPR a zákona o ochraně osobních údajů (DPA 2018).

Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás na:
E-mail: legal@solvedio.com
Adresa: myhive Vajnorská 100B, 831 04 Bratislava, Slovenská republika

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující typy informací:

1. Informace, které nám poskytnete

• Celé jméno, pracovní e-mail, heslo a organizace.
• Volitelné údaje: datum narození, telefonní číslo, pohlaví, pracovní pozice, číslo zaměstnance nebo profilová fotografie.

2. Automaticky shromažďovaná data (Log Data)

• Detaily zařízení (např. operační systém, typ prohlížeče, poskytovatel internetu).
• IP adresa, čas a datum přístupu, navštívené stránky.
• Výkonnostní metriky, jako je rychlost a funkčnost služby.

Poznámka: Neshromažďujeme citlivé informace, jako je přesná geografická poloha nebo osobní identifikátory prostřednictvím GPS.

Jak vaše údaje používáme

Vaše údaje používáme k následujícím účelům:

Hlavní účely

• Poskytování a vylepšování naší služby.
• Identifikace a komunikace s vámi.
• Reakce na dotazy a zasílání relevantních aktualizací.
• Umožnění spolupráce a reportování mezi uživateli.

Vedlejší účely

• Statistická analýza a optimalizace služeb.
• Technická podpora a řešení problémů.

Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme, neobchodujeme s nimi ani je nepředáváme třetím stranám, kromě těchto případů:

Sdílíme s

1. Mateřskou společností: Aspecta, mateřská společnost Solvedio.
2. Poskytovateli služeb:
   • Azure: Pro bezpečné zpracování dat a výpočetní výkon.
   • SQL Database as a Service: Pro ukládání dat.
   • SendGrid: Pro zasílání oznámení (sledování e-mailů je vypnuté).
3. Vaší organizací: Ostatní uživatelé ve vaší organizaci mohou vidět omezené informace, jako je vaše jméno, e-mail a pracovní pozice.
4. Právními poradci nebo úřady: Pokud to vyžaduje zákon nebo je třeba vymáhat naše práva.

Minimalizujeme sdílená data a kde je to možné, používáme šifrování.

Uchovávání údajů

• Uživatelská data: Ukládáme, dokud udržujeme obchodní vztah s vaším zaměstnavatelem (zákazníkem).
• Obsahová data: Jsou vlastnictvím zákazníka a jsou na jeho žádost smazána.
• Log Data: Ukládáme neurčitou dobu pro anonymizovanou analýzu.

Po ukončení smlouvy mohou zákazníci požádat o stažení dat před jejich smazáním.

Vaše práva podle GDPR

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Přístup: Požádat o kopii vašich údajů.
• Oprava: Opravit nepřesné informace.
• Výmaz: Požádat o smazání vašich údajů.
• Omezení: Omezit zpracování vašich údajů.
• Přenositelnost: Obdržet vaše data ve strojově čitelném formátu.
• Námitka: Nesouhlasit s určitým zpracováním dat, například s přímým marketingem.

Chcete-li uplatnit svá práva, napište nám na legal@solvedio.com.

Jak chráníme vaše údaje

• Šifrování dat při přenosu i ukládání (TLS 1.2/1.3).
• Omezený přístup k datům pouze oprávněným osobám.
• Pravidelné audity bezpečnostních postupů.

Mezinárodní přenosy dat

Vaše data mohou být přenesena a uložena na serverech v Německu (Frankfurt). Všechny přenosy odpovídají standardům GDPR.

Soubory cookie

Používáme soubory cookie ke zlepšení uživatelského zážitku a ke sběru analytických údajů. Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

Soubory cookie a souhlas napříč doménami

Pro správu souhlasu s používáním souborů cookie a podobných technologií na našich webových stránkách využíváme službu Cookiebot by Usercentrics. Vaše nastavení a souhlas se soubory cookie se vztahují na více domén provozovaných společností Solvedio, j.s.a., konkrétně:

• solvedio.com (včetně jejích subdomén)

• talendly.sk

Tento sdílený mechanismus souhlasu zajišťuje plynulý přechod mezi naším prezentačním webem (talendly.sk) a aplikační platformou (solvedio.com). Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Změnit nastavení cookies“ dostupného na všech relevantních stránkách.

Odkazy na weby třetích stran

Naše služba může obsahovat odkazy na externí webové stránky. Nenese­me odpovědnost za jejich zásady ochrany osobních údajů ani za jejich obsah.

Ochrana osobních údajů dětí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 13 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje o dítěti mladším 13 let bez souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce, tyto údaje neprodleně smažeme.

Úniky osobních údajů

V případě úniku osobních údajů:

• Dotčení uživatelé a zákazníci budou informováni do 72 hodin.

• Příslušné úřady, včetně Úřadu pro ochranu osobních údajů SR, budou vyrozuměny.

• V případě nutnosti dočasně pozastavíme dotčené služby, abychom minimalizovali rizika.

Kontakt

Solvedio, J.S.A.
myhive Vajnorská 100B, 831 04 Bratislava, Slovenská republika
E-mail: legal@solvedio.com