Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Používáním služby Solvedio souhlasíte se shromažďováním, používáním a zpracováním informací, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, prosím, nepoužívejte naši službu.

Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a zajistit jejich bezpečné zpracování. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Solvedio, J.S.A. shromažďuje, používá a sdílí vaše informace, a také vaše práva podle GDPR a zákona o ochraně osobních údajů (DPA 2018).

Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás na:
E-mail: legal@solvedio.com
Adresa: myhive Vajnorská 100B, 831 04 Bratislava, Slovenská republika


Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující typy informací:

1. Informace, které nám poskytnete

  • Celé jméno, pracovní e-mail, heslo a organizace.
  • Volitelné údaje: datum narození, telefonní číslo, pohlaví, pracovní pozice, číslo zaměstnance nebo profilová fotografie.

2. Automaticky shromažďovaná data (Log Data)

  • Detaily zařízení (např. operační systém, typ prohlížeče, poskytovatel internetu).
  • IP adresa, čas a datum přístupu, navštívené stránky.
  • Výkonnostní metriky, jako je rychlost a funkčnost služby.

Poznámka: Neshromažďujeme citlivé informace, jako je přesná geografická poloha nebo osobní identifikátory prostřednictvím GPS.


Jak vaše údaje používáme

Vaše údaje používáme k následujícím účelům:

Hlavní účely

  • Poskytování a vylepšování naší služby.
  • Identifikace a komunikace s vámi.
  • Reakce na dotazy a zasílání relevantních aktualizací.
  • Umožnění spolupráce a reportování mezi uživateli.

Vedlejší účely

  • Statistická analýza a optimalizace služeb.
  • Technická podpora a řešení problémů.

Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme, neobchodujeme s nimi ani je nepředáváme třetím stranám, kromě těchto případů:

Sdílíme s

  1. Mateřskou společností: Aspecta, mateřská společnost Solvedio.
  2. Poskytovateli služeb:
    • Azure: Pro bezpečné zpracování dat a výpočetní výkon.
    • SQL Database as a Service: Pro ukládání dat.
    • SendGrid: Pro zasílání oznámení (sledování e-mailů je vypnuté).
  3. Vaší organizací: Ostatní uživatelé ve vaší organizaci mohou vidět omezené informace, jako je vaše jméno, e-mail a pracovní pozice.
  4. Právními poradci nebo úřady: Pokud to vyžaduje zákon nebo je třeba vymáhat naše práva.

Minimalizujeme sdílená data a kde je to možné, používáme šifrování.


Uchovávání údajů

  • Uživatelská data: Ukládáme, dokud udržujeme obchodní vztah s vaším zaměstnavatelem (zákazníkem).
  • Obsahová data: Jsou vlastnictvím zákazníka a jsou na jeho žádost smazána.
  • Log Data: Ukládáme neurčitou dobu pro anonymizovanou analýzu.

Po ukončení smlouvy mohou zákazníci požádat o stažení dat před jejich smazáním.


Vaše práva podle GDPR

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

  • Přístup: Požádat o kopii vašich údajů.
  • Oprava: Opravit nepřesné informace.
  • Výmaz: Požádat o smazání vašich údajů.
  • Omezení: Omezit zpracování vašich údajů.
  • Přenositelnost: Obdržet vaše data ve strojově čitelném formátu.
  • Námitka: Nesouhlasit s určitým zpracováním dat, například s přímým marketingem.

Chcete-li uplatnit svá práva, napište nám na legal@solvedio.com.


Jak chráníme vaše údaje

  • Šifrování dat při přenosu i ukládání (TLS 1.2/1.3).
  • Omezený přístup k datům pouze oprávněným osobám.
  • Pravidelné audity bezpečnostních postupů.

Mezinárodní přenosy dat

Vaše data mohou být přenesena a uložena na serverech v Německu (Frankfurt). Všechny přenosy odpovídají standardům GDPR.


Cookies

Používáme cookies pro zlepšení uživatelského zážitku a analytické účely. Správu cookies lze nastavit v prohlížeči. Více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies.


Kontakt

Solvedio, J.S.A.
myhive Vajnorská 100B, 831 04 Bratislava, Slovenská republika
E-mail: legal@solvedio.com

 

Začněte používat Solvedio

Chcete se dozvědět více? Kontaktujte nás a naši odborníci vám představí
všechny klíčové funkce a možnosti řešení Solvedio.