Zásady ochrany osobních údajů
Úvod
Používáním služby Solvedio souhlasíte se shromažďováním, používáním a zpracováním informací, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, prosím, nepoužívejte naši službu.
Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a zajistit jejich bezpečné zpracování. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Solvedio, J.S.A. shromažďuje, používá a sdílí vaše informace, a také vaše práva podle GDPR a zákona o ochraně osobních údajů (DPA 2018).
Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás na:
E-mail: legal@solvedio.com
Adresa: myhive Vajnorská 100B, 831 04 Bratislava, Slovenská republika
Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme následující typy informací:
1. Informace, které nám poskytnete
- Celé jméno, pracovní e-mail, heslo a organizace.
- Volitelné údaje: datum narození, telefonní číslo, pohlaví, pracovní pozice, číslo zaměstnance nebo profilová fotografie.
2. Automaticky shromažďovaná data (Log Data)
- Detaily zařízení (např. operační systém, typ prohlížeče, poskytovatel internetu).
- IP adresa, čas a datum přístupu, navštívené stránky.
- Výkonnostní metriky, jako je rychlost a funkčnost služby.
Poznámka: Neshromažďujeme citlivé informace, jako je přesná geografická poloha nebo osobní identifikátory prostřednictvím GPS.
Jak vaše údaje používáme
Vaše údaje používáme k následujícím účelům:
Hlavní účely
- Poskytování a vylepšování naší služby.
- Identifikace a komunikace s vámi.
- Reakce na dotazy a zasílání relevantních aktualizací.
- Umožnění spolupráce a reportování mezi uživateli.
Vedlejší účely
- Statistická analýza a optimalizace služeb.
- Technická podpora a řešení problémů.
Sdílení vašich údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme, neobchodujeme s nimi ani je nepředáváme třetím stranám, kromě těchto případů:
Sdílíme s
- Mateřskou společností: Aspecta, mateřská společnost Solvedio.
- Poskytovateli služeb:
- Azure: Pro bezpečné zpracování dat a výpočetní výkon.
- SQL Database as a Service: Pro ukládání dat.
- SendGrid: Pro zasílání oznámení (sledování e-mailů je vypnuté).
- Vaší organizací: Ostatní uživatelé ve vaší organizaci mohou vidět omezené informace, jako je vaše jméno, e-mail a pracovní pozice.
- Právními poradci nebo úřady: Pokud to vyžaduje zákon nebo je třeba vymáhat naše práva.
Minimalizujeme sdílená data a kde je to možné, používáme šifrování.
Uchovávání údajů
- Uživatelská data: Ukládáme, dokud udržujeme obchodní vztah s vaším zaměstnavatelem (zákazníkem).
- Obsahová data: Jsou vlastnictvím zákazníka a jsou na jeho žádost smazána.
- Log Data: Ukládáme neurčitou dobu pro anonymizovanou analýzu.
Po ukončení smlouvy mohou zákazníci požádat o stažení dat před jejich smazáním.
Vaše práva podle GDPR
Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
- Přístup: Požádat o kopii vašich údajů.
- Oprava: Opravit nepřesné informace.
- Výmaz: Požádat o smazání vašich údajů.
- Omezení: Omezit zpracování vašich údajů.
- Přenositelnost: Obdržet vaše data ve strojově čitelném formátu.
- Námitka: Nesouhlasit s určitým zpracováním dat, například s přímým marketingem.
Chcete-li uplatnit svá práva, napište nám na legal@solvedio.com.
Jak chráníme vaše údaje
- Šifrování dat při přenosu i ukládání (TLS 1.2/1.3).
- Omezený přístup k datům pouze oprávněným osobám.
- Pravidelné audity bezpečnostních postupů.
Mezinárodní přenosy dat
Vaše data mohou být přenesena a uložena na serverech v Německu (Frankfurt). Všechny přenosy odpovídají standardům GDPR.
Cookies
Používáme cookies pro zlepšení uživatelského zážitku a analytické účely. Správu cookies lze nastavit v prohlížeči. Více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies.
Kontakt
Solvedio, J.S.A.
myhive Vajnorská 100B, 831 04 Bratislava, Slovenská republika
E-mail: legal@solvedio.com
Začněte používat Solvedio
všechny klíčové funkce a možnosti řešení Solvedio.