Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Používáním služby Solvedio souhlasíte se shromažďováním, používáním a zpracováním informací, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, prosím, nepoužívejte naši službu.

Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a zajistit jejich bezpečné zpracování. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Solvedio, J.S.A. shromažďuje, používá a sdílí vaše informace, a také vaše práva podle GDPR a zákona o ochraně osobních údajů (DPA 2018).

Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás na:
E-mail: legal@solvedio.com
Adresa: myhive Vajnorská 100B, 831 04 Bratislava, Slovenská republika

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující typy informací:

1. Informace, které nám poskytnete

• Celé jméno, pracovní e-mail, heslo a organizace.
• Volitelné údaje: datum narození, telefonní číslo, pohlaví, pracovní pozice, číslo zaměstnance nebo profilová fotografie.

2. Automaticky shromažďovaná data (Log Data)

• Detaily zařízení (např. operační systém, typ prohlížeče, poskytovatel internetu).
• IP adresa, čas a datum přístupu, navštívené stránky.
• Výkonnostní metriky, jako je rychlost a funkčnost služby.

Poznámka: Neshromažďujeme citlivé informace, jako je přesná geografická poloha nebo osobní identifikátory prostřednictvím GPS.

Jak vaše údaje používáme

Vaše údaje používáme k následujícím účelům:

Hlavní účely

• Poskytování a vylepšování naší služby.
• Identifikace a komunikace s vámi.
• Reakce na dotazy a zasílání relevantních aktualizací.
• Umožnění spolupráce a reportování mezi uživateli.

Vedlejší účely

• Statistická analýza a optimalizace služeb.
• Technická podpora a řešení problémů.

Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme, neobchodujeme s nimi ani je nepředáváme třetím stranám, kromě těchto případů:

Sdílíme s

1. Mateřskou společností: Aspecta, mateřská společnost Solvedio.
2. Poskytovateli služeb:
   • Azure: Pro bezpečné zpracování dat a výpočetní výkon.
   • SQL Database as a Service: Pro ukládání dat.
   • SendGrid: Pro zasílání oznámení (sledování e-mailů je vypnuté).
3. Vaší organizací: Ostatní uživatelé ve vaší organizaci mohou vidět omezené informace, jako je vaše jméno, e-mail a pracovní pozice.
4. Právními poradci nebo úřady: Pokud to vyžaduje zákon nebo je třeba vymáhat naše práva.

Minimalizujeme sdílená data a kde je to možné, používáme šifrování.

Uchovávání údajů

• Uživatelská data: Ukládáme, dokud udržujeme obchodní vztah s vaším zaměstnavatelem (zákazníkem).
• Obsahová data: Jsou vlastnictvím zákazníka a jsou na jeho žádost smazána.
• Log Data: Ukládáme neurčitou dobu pro anonymizovanou analýzu.

Po ukončení smlouvy mohou zákazníci požádat o stažení dat před jejich smazáním.

Vaše práva podle GDPR

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Přístup: Požádat o kopii vašich údajů.
• Oprava: Opravit nepřesné informace.
• Výmaz: Požádat o smazání vašich údajů.
• Omezení: Omezit zpracování vašich údajů.
• Přenositelnost: Obdržet vaše data ve strojově čitelném formátu.
• Námitka: Nesouhlasit s určitým zpracováním dat, například s přímým marketingem.

Chcete-li uplatnit svá práva, napište nám na legal@solvedio.com.

Jak chráníme vaše údaje

• Šifrování dat při přenosu i ukládání (TLS 1.2/1.3).
• Omezený přístup k datům pouze oprávněným osobám.
• Pravidelné audity bezpečnostních postupů.

Mezinárodní přenosy dat

Vaše data mohou být přenesena a uložena na serverech v Německu (Frankfurt). Všechny přenosy odpovídají standardům GDPR.

Cookies

Používáme cookies pro zlepšení uživatelského zážitku a analytické účely. Správu cookies lze nastavit v prohlížeči. Více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies.

Kontakt

Solvedio, J.S.A.
myhive Vajnorská 100B, 831 04 Bratislava, Slovenská republika
E-mail: legal@solvedio.com