Zásady ochrany osobných údajov

Úvodné informácie

Používaním služby Solvedio vyjadrujete súhlas so zhromažďovaním, používaním a spracovaním informácií, ako je uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Ak s týmito zásadami nesúhlasíte, nepoužívajte našu službu.

Zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje a zabezpečiť ich bezpečné spracovanie. Tieto zásady vysvetľujú, ako Solvedio, J.S.A. zhromažďuje, používa a zdieľa vaše údaje, ako aj vaše práva podľa GDPR a DPA 2018.

Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás na:
Email: legal@solvedio.com
Adresa: myhive Vajnorská 100B, 831 04 Bratislava, Slovenská republika

Aké údaje zhromažďujeme?

Zbierame nasledujúce typy informácií:

1. Informácie, ktoré nám poskytnete priamo

• Celé meno, firemná emailová adresa, heslo a organizácia.
• Voliteľné údaje: dátum narodenia, telefónne číslo, pohlavie, pracovná pozícia, číslo zamestnanca alebo profilový obrázok.

2. Automaticky zhromažďované údaje (Log Data)

• Podrobnosti o zariadení (napr. operačný systém, typ prehliadača, poskytovateľ internetu).
• IP adresa, čas a dátum prístupu, navštívené stránky.
• Výkonnostné metriky, ako je rýchlosť a funkčnosť.

Poznámka: Nezbierame citlivé informácie, ako sú presné geografické údaje alebo osobné identifikátory prostredníctvom GPS.

Na čo používame vaše údaje?

Vaše údaje využívame na nasledujúce účely:

Hlavné účely

• Poskytovanie a zlepšovanie našej služby.
• Identifikácia a komunikácia s vami.
• Odpovedanie na dopyty a posielanie relevantných aktualizácií.
• Podpora spolupráce a reportovania medzi používateľmi.

Vedľajšie účely

• Štatistická analýza a optimalizácia služieb.
• Technická podpora a riešenie problémov.

Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje nepredávame ani neobchodujeme s tretími stranami, s výnimkou nasledovných prípadov:

Zdieľané s

1. Materskou spoločnosťou: Aspecta, materská spoločnosť Solvedio.
2. Poskytovateľmi služieb:
   • Azure: Pre bezpečné spracovanie dát a výpočtové výkony.
   • SQL Database as a Service: Na ukladanie dát.
   • SendGrid: Na odosielanie notifikácií (sledovanie emailov je deaktivované).
3. Vašou organizáciou: Ostatní používatelia vo vašej organizácii môžu vidieť základné informácie, ako meno, email a pracovnú pozíciu.
4. Právnymi poradcami alebo úradmi: V prípadoch, keď je to nevyhnutné na dodržanie právnych predpisov alebo ochranu našich práv.

Minimalizujeme zdieľané údaje a kde je to možné, šifrujeme ich.

Uchovávanie údajov

• Používateľské údaje: Uchovávame počas trvania obchodného vzťahu s vaším zamestnávateľom (zákazníkom).
• Obsahové údaje: Sú vlastnené zákazníkom a vymazané na jeho požiadanie.
• Log údaje: Uchovávame anonymizované na neurčité obdobie na analytické účely.

Vaše práva podľa GDPR

Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Požadovať kópiu vašich údajov.
• Právo na opravu: Opraviť nesprávne údaje.
• Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie údajov.
• Právo na obmedzenie: Obmedziť spracovanie údajov.
• Právo na prenosnosť: Požiadať o údaje v štruktúrovanom formáte.
• Právo namietať: Odmietnuť určité spracovania údajov, napríklad priame marketingové aktivity.
• Právo na odvolanie súhlasu: Kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním údajov.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na legal@solvedio.com.

Ako chránime vaše údaje?

• Šifrovanie údajov pri prenose a uložení (TLS 1.2/1.3).
• Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnených zamestnancov.
• Pravidelné audity bezpečnostných postupov.

Ak máte podozrenie na narušenie bezpečnosti, kontaktujte nás na security@solvedio.com.

Medzinárodné prenosy údajov

Vaše údaje môžu byť prenášané a uchovávané na serveroch v Nemecku (Frankfurt). Všetky prenosy sú v súlade s normami GDPR.

Súbory cookie

Používame súbory cookie na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti a zhromažďovanie analytických údajov. Cookies môžete spravovať prostredníctvom nastavení svojho prehliadača. Podrobnosti nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

Súbory cookie a súhlas medzi doménami

Na správu súhlasu s používaním súborov cookie a podobných technológií na našich webových stránkach používame službu Cookiebot by Usercentrics. Vaše nastavenia a súhlas so súbormi cookie sa vzťahujú na viacero domén prevádzkovaných spoločnosťou Solvedio, j.s.a., konkrétne:

• solvedio.com (vrátane jej subdomén)

• talendly.sk

Tento zdieľaný mechanizmus súhlasu zabezpečuje plynulý prechod medzi našou prezentačnou stránkou (talendly.sk) a aplikačnou platformou (solvedio.com). Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom odkazu „Zmeniť nastavenia cookies“ dostupného na všetkých relevantných stránkach.

Odkazy na weby tretích strán

Naše služby môžu obsahovať odkazy na externé webové stránky. Nezodpovedáme za ich zásady ochrany osobných údajov ani za ich obsah.

Ochrana osobných údajov detí

Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 13 rokov. Ak zistíme, že sme zhromaždili údaje o dieťati mladšom ako 13 rokov bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu, tieto údaje okamžite vymažeme.

Porušenie ochrany údajov

V prípade porušenia ochrany údajov:

• Dotknutí používatelia a zákazníci budú informovaní do 72 hodín.

• O situácii budú informované príslušné orgány vrátane Úradu na ochranu osobných údajov SR.

• V prípade potreby dočasne pozastavíme príslušné služby, aby sme minimalizovali riziká.

Aktualizácie týchto zásad

Naše Zásady ochrany osobných údajov môžeme pravidelne aktualizovať. Najnovšia verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

Posledná aktualizácia: 09/01/2025

Kontaktujte nás

Solvedio, J.S.A.
myhive Vajnorská 100B, 831 04 Bratislava, Slovenská republika
Email: legal@solvedio.com