Zásady ochrany osobných údajov

Úvodné informácie

Používaním služby Solvedio vyjadrujete súhlas so zhromažďovaním, používaním a spracovaním informácií, ako je uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Ak s týmito zásadami nesúhlasíte, nepoužívajte našu službu.

Zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje a zabezpečiť ich bezpečné spracovanie. Tieto zásady vysvetľujú, ako Solvedio, J.S.A. zhromažďuje, používa a zdieľa vaše údaje, ako aj vaše práva podľa GDPR a DPA 2018.

Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás na:
Email: legal@solvedio.com
Adresa: myhive Vajnorská 100B, 831 04 Bratislava, Slovenská republika

Aké údaje zhromažďujeme?

Zbierame nasledujúce typy informácií:

1. Informácie, ktoré nám poskytnete priamo

• Celé meno, firemná emailová adresa, heslo a organizácia.
• Voliteľné údaje: dátum narodenia, telefónne číslo, pohlavie, pracovná pozícia, číslo zamestnanca alebo profilový obrázok.

2. Automaticky zhromažďované údaje (Log Data)

• Podrobnosti o zariadení (napr. operačný systém, typ prehliadača, poskytovateľ internetu).
• IP adresa, čas a dátum prístupu, navštívené stránky.
• Výkonnostné metriky, ako je rýchlosť a funkčnosť.

Poznámka: Nezbierame citlivé informácie, ako sú presné geografické údaje alebo osobné identifikátory prostredníctvom GPS.

Na čo používame vaše údaje?

Vaše údaje využívame na nasledujúce účely:

Hlavné účely

• Poskytovanie a zlepšovanie našej služby.
• Identifikácia a komunikácia s vami.
• Odpovedanie na dopyty a posielanie relevantných aktualizácií.
• Podpora spolupráce a reportovania medzi používateľmi.

Vedľajšie účely

• Štatistická analýza a optimalizácia služieb.
• Technická podpora a riešenie problémov.

Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje nepredávame ani neobchodujeme s tretími stranami, s výnimkou nasledovných prípadov:

Zdieľané s

1. Materskou spoločnosťou: Aspecta, materská spoločnosť Solvedio.
2. Poskytovateľmi služieb:
   • Azure: Pre bezpečné spracovanie dát a výpočtové výkony.
   • SQL Database as a Service: Na ukladanie dát.
   • SendGrid: Na odosielanie notifikácií (sledovanie emailov je deaktivované).
3. Vašou organizáciou: Ostatní používatelia vo vašej organizácii môžu vidieť základné informácie, ako meno, email a pracovnú pozíciu.
4. Právnymi poradcami alebo úradmi: V prípadoch, keď je to nevyhnutné na dodržanie právnych predpisov alebo ochranu našich práv.

Minimalizujeme zdieľané údaje a kde je to možné, šifrujeme ich.

Uchovávanie údajov

• Používateľské údaje: Uchovávame počas trvania obchodného vzťahu s vaším zamestnávateľom (zákazníkom).
• Obsahové údaje: Sú vlastnené zákazníkom a vymazané na jeho požiadanie.
• Log údaje: Uchovávame anonymizované na neurčité obdobie na analytické účely.

Vaše práva podľa GDPR

Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Požadovať kópiu vašich údajov.
• Právo na opravu: Opraviť nesprávne údaje.
• Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie údajov.
• Právo na obmedzenie: Obmedziť spracovanie údajov.
• Právo na prenosnosť: Požiadať o údaje v štruktúrovanom formáte.
• Právo namietať: Odmietnuť určité spracovania údajov, napríklad priame marketingové aktivity.
• Právo na odvolanie súhlasu: Kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním údajov.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na legal@solvedio.com.

Ako chránime vaše údaje?

• Šifrovanie údajov pri prenose a uložení (TLS 1.2/1.3).
• Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnených zamestnancov.
• Pravidelné audity bezpečnostných postupov.

Ak máte podozrenie na narušenie bezpečnosti, kontaktujte nás na security@solvedio.com.

Medzinárodné prenosy údajov

Vaše údaje môžu byť prenášané a uchovávané na serveroch v Nemecku (Frankfurt). Všetky prenosy sú v súlade s normami GDPR.

Aktualizácie týchto zásad

Naše Zásady ochrany osobných údajov môžeme pravidelne aktualizovať. Najnovšia verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

Posledná aktualizácia: 09/01/2025

Kontaktujte nás

Solvedio, J.S.A.
myhive Vajnorská 100B, 831 04 Bratislava, Slovenská republika
Email: legal@solvedio.com