Hotový nástroj na riešenie problémov
Riešte problémy efektívnejšie a zabudnite na nespočetné tabuľky Excelu. Aplikácia na riešenie a sledovanie problémov je navrhnutá tak, aby vám pomohla spravovať všetky dôležité úlohy pomocou najnovších technológií, metód a procesov.
Monitorujte celý proces, vyhľadávajte a vyhodnocujte hlavné príčiny problémov bez potreby zložitého nastavovania alebo znalostí kódovania.
Riešenie problémov od Solvedio ponúka digitalizáciu ako službu (DaaS), ktorá pomáha zabezpečiť konzistentnú kvalitu produktov a procesov. Táto aplikácia je okamžite použiteľná. Ak toto riešenie nevyhovuje vašim potrebám, môžeme pre vás vytvoriť prispôsobenú DaaS aplikáciu – buď úpravou existujúcej aplikácie, alebo vývojom úplne novej.
Prípady použitia
Problémy so zákazníckou podporou
Výrobné
problémy
Personálne
problémy
Administratívna
záťaž
S nástrojom na riešenia problémov od Solvedio môžete jednoducho:
Nahlásiť problém kdekoľvek a kedykoľvek
Vytvorte jednoduchý alebo komplexný problém v aplikácii na svojom smartfóne, tablete alebo počítači. Problém môže byť vytvorený priamo v Solvedio alebo prostredníctvom nástrojov tretích strán (Asana, Jira, Open Application Programming, API). Solvedio dokáže automaticky rozpoznať problém na základe udalostí, vzorcov alebo správania.
Rýchlo a jednoducho nastaviť proces riešenia
Aplikácia na riešenie problémov si vyžaduje minimálny vstup na rozpoznanie ideálneho priebehu procesu. Automaticky tiež nastavuje ďalšie atribúty procesu, vyberá kategórie alebo dokonca navrhuje ideálnych členov tímu.
Nájsť príčinu problému pomocou moderných metód
Odhaľte hlavnú príčinu problému pomocou vstavaných pokročilých metód, ako sú 5 Why a Ishikawov diagram (Fishbone Diagram). Ich využitím je intuitívne a efektívne identifikovať možné príčiny problémov a urýchliť proces ich riešenia.
Vybrať ideálne riešenie jediným kliknutím
Metódy vyhľadávania koreňových príčin automaticky generujú úlohy pre tím. Tím získava rôzne funkcie, ako sú sledovanie, reporting a eskalácia. Aplikácia dokáže predpovedať úspešnosť riešenia problémov na základe spolupráce medzi jednotlivcami a tímami. Funkcie umelej inteligencie poskytujú dodatočný prehľad a kontrolu nad smerovaním a obsahom aktivít.
Hlavné výhody riešenia problémov
2× rýchlejšie
riešenie problémov
Vysoká flexibilita a pridaná hodnota pre zamestnancov
Vysoká automatizácia sub-procesov
Podporovaná spolupráca tímov na diaľku
Nižšie prestoje a vyššia kvalita práce
Hodnotenie procesov na základe relevantných údajov
Ďalšie funkcie riešenia Solvedio
Hodnotenie
Všetky údaje sú uložené, spracované AI a použité na tvorbu reportov
Systém riadi validáciu implementovaného riešenia a využíva získané poznatky.
Pracovný priestor
Spolupracujte na problémoch a úlohách so svojím tímom
Využite pracovný priestor na rýchle rozdelenie práce, zadávanie úloh a prijímanie aktualizácií stavu. Vytvárajte dynamické zobrazenia a filtre na správu svojich problémov, úloh a termínov. Členovia tímu môžu kedykoľvek a z akéhokoľvek zariadenia aktualizovať svoj pokrok a udržiavať tak aktuálne informácie.
Dashboard
Vizuálne spracovaná analýza a zobrazenie všetkých kľúčových údajov
Dashboard je možné prispôsobiť špecifickým potrebám používateľov, oddelení alebo celej spoločnosti. Je to najefektívnejší spôsob sledovania viacerých zdrojov údajov, pretože poskytuje centrálne miesto na sledovanie a analýzu výkonnosti. Monitorovanie v reálnom čase znižuje hodiny analýzy a eliminuje dlhé komunikačné reťazce, ktoré boli pre firmy v minulosti výzvou.
Potrebujete nástroj na riešenie problémov?
všetky kľúčové funkcie a možnosti riešenia Solvedio.