Autor: Tím SOLVEDIO │ Aktualizované 26. november 2024
Stručný prehľad
Významná škandinávska spoločnosť v cukrovinkárskom odvetví čelila problémom s roztiešteným sledovaním úloh, neefektívnym prideľovaním zdrojov a nedostatočnou komunikáciou naprieč globálnymi operáciami. Solvedio implementovalo prispôsobený Systém riadenia úloh, ktorý centralizoval sledovanie úloh, podporoval viac jazykov a zahŕňal panely prehľadov založené na rolách a automatizované upozornenia. Toto riešenie zlepšilo viditeľnosť úloh, spoluprácu a strategické určovanie priorít, čo viedlo k rýchlejšiemu riešeniu problémov a efektívnejšiemu vedeniu.
O spoločnosti
Tento škandinávsky líder vo výrobe cukroviniek má viac ako 150 rokov histórie a je známy svojím rozmanitým portfóliom sladkostí, čokolád a cukríkov. S globálnou pôsobnosťou distribuuje ikonické značky naprieč Európou. Známa svojím záväzkom k inovácii, kvalite a udržateľnosti, spoločnosť naďalej prosperuje na vysoko konkurenčnom trhu s cukrovinkami, pričom si zachováva svoje tradičné hodnoty.
Čo povedali o Solvedio
"Systém riadenia úloh od Solvedio výrazne zlepšil efektivitu a spoluprácu našich vedúcich tímov naprieč rôznymi regiónmi. Podpora viacerých jazykov, automatizované upozornenia a centralizované sledovanie úloh nám pomohli zefektívniť operácie a lepšie sa sústrediť na strategické ciele."
Problém
Vedenie spoločnosti čelilo viacerým problémom pri riadení úloh naprieč nadnárodnými operáciami, vrátane roztiešteného sledovania úloh medzi oddeleniami, neefektívneho prideľovania úloh, obmedzenej viditeľnosti pokroku projektov a nedostatkov v komunikácii medzi tímami. Nedostatok automatizovaných upozornení a systému podporujúceho viac jazykov prispieval k meškaniam a neefektívnosti. Potrebné bolo efektívne riešenie na zlepšenie prehľadu, spolupráce a zodpovednosti.
Naše riešenie
Solvedio implementovalo prispôsobený Systém riadenia úloh pre spoločnosť Cloetta, ktorý centralizoval sledovanie úloh naprieč 5+ oddeleniami a zlepšil spoluprácu medzi 15 tímami. Platforma podporovala 10+ jazykov, poskytovala panely prehľadov na základe rolí pre 4 vedúce pozície a zahŕňala automatizované upozornenia, ktoré zefektívnili komunikáciu a zabezpečili včasné splnenie úloh. Riešenie taktiež umožnilo lepšie strategické určovanie priorít, znížilo administratívnu záťaž o 35 % a zvýšilo zodpovednosť, čo viedlo k 35 % zníženiu času riešenia problémov a 25 % zlepšeniu výkonu tímov.
Táto digitalizácia viedla k:
+ 35 %
zníženiu času riešenia problémov
+ 35 %
zníženiu administratívnej záťaže
+ 25 %
zlepšeniu výkonu tímov
Riešenie bolo postavené na šiestich kľúčových funkčných prvkoch:
1. Centralizované úložisko úloh
- Jednotná platforma na vytváranie, prideľovanie a sledovanie úloh v celej organizácii.
- Podpora viacerých jazykov na zohľadnenie rôznorodých tímov v rôznych regiónoch.
2. Panely prehľadov na základe rolí
- Prispôsobené rozhrania navrhnuté pre riaditeľov, manažérov a členov tímu.
- Personalizované zobrazenia úloh s relevantnými zoznamami a filtrami na lepšie určenie priorít úloh.
3. Filtrovanie a triedenie úloh
- Pokročilé filtrovanie podľa stavu, kategórie alebo strategickej iniciatívy.
- Rýchly prístup k oneskoreným úlohám a osobným prideleným úlohám.
4. Funkcie na spoluprácu
- Možnosť prideliť členov tímu na úlohy naprieč oddeleniami a krajinami.
- Diskusie a komentáre na zlepšenie komunikácie pri každej úlohe.
5. Automatizované upozornenia
- Upozornenia e-mailom na dôležité udalosti súvisiace s úlohami, ako je vytvorenie, zmeny stavu a priradenia.
- Prispôsobiteľné upozornenia na zabezpečenie relevantnosti pre rôzne oddelenia.
6. Výkonové reporty
- Sledovanie miery dokončenia úloh a monitorovanie oneskorených úloh.
- Komplexné reportovacie funkcie pre rozhodovanie vedenia na základe dát a alokáciu zdrojov.